Acest site este întreținut, administrat și deținut de către CAR-BOY KIDLAND SRL.
Adresă: Arad, str. Principala, nr. 635A, Loc. Sanleani, județul. Arad
E-mail: office@carboysafety.ro
Nr. Reg. Com.: J02/942/2011
CIF: RO28959840
Folosirea site-ului www.carboysafety.ro implică acceptarea unor termeni și condiții. CAR-BOY KIDLAND SRL își asumă dreptul de a aduce modificări acestora fără o notificare prealabilă. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în contul dumneavoastră) sau printr-un anunț pe website - înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Versiunea actuală poate fi citită în orice moment accesând linkul "Termeni și condiții" din subsolul paginilor site-ului.
Disclaimer (*) Toate informațiile de pe acest acest site sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dumneavoastră sau ale oricărui personal medical calificat. Înaintea achiziţionării unui produs prezent pe site-ul www.carboysafety.ro, este recomandat să citiți cu atenție prospectul și informațiile de pe ambalaj. Informațiile și sfaturile legate de suplimentele alimentare nu au fost avizate de către Ministerul Sănătății și nu au intenția de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nicio boală. Produsele sunt avizate pentru punerea acestora pe piață de către Institutul de Bioresurse Alimentare, în conformitate cu legislația în vigoare.
CAR-BOY KIDLAND SRL deţine drepturile de autor şi/sau de folosinţă asupra întregului conţinut (foto, text, video) prezentat pe site. Acesta este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.
CAR-BOY KIDLAND SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.
Site-ul www.carboysafety.ro și materialele aferente sunt folosite "așa cum sunt" și "atât cât sunt disponibile" fără garanții de niciun fel.
CAR-BOY KIDLAND SRL garantează utilizatorului acces limitat pe acest site, în interes personal, și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății CAR-BOY KIDLAND SRL, fără acordul scris al acesteia.
În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății CAR-BOY KIDLAND SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății CAR-BOY KIDLAND SRL dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.
Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. CAR-BOY KIDLAND SRL nu își asumă, însă, responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.
Mai multe informații despre confidențialitatea datelor cu caracter personal, găsiți aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal
Mai multe informații despre cookie-urile folosite, găsiți aici: Politica de utilizare Cookie-uri
Online pe www.carboysafety.ro, urmărind procesul de comandă (plată ramburs, online cu cardul sau transfer bancar).
Telefonic la 0726 374 903
Prin e-mail, la office@carboysafety.ro (plată ramburs sau OP). Vă rugăm să ne oferiți următoarele informații în cazul în care alegeți această modalitate de plasare a comenzii:
Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la office@carboysafety.ro sau telefonic la 0726 374 903 .
Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita de catre Cumparator automat, nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc.
Comanda plasata on-line de catre Cumparator, va fi considerata valida numai dupa confirmarea acesteia de catre Vanzator telefonic.
Validarea comenzii de catre Vanzator se va face prin mesaj scris (e-mail) catre Cumparator prin trimiterea email de procesare a comenzii.
Validarea comenzii de catre Vanzator se face doar daca:
1. Datele de Cumparator sunt complete si corecte;
2. Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile;
3. Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (ex.: valoare a pretului zero/Lei sau valoare de vanzare sub pretul de cumparare a produsului de catre Vanzator)
Acest moment marcheaza incheierea contractului de Vanzare-Cumparare.
Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, se va oferi o alta alternativa de produse, iar daca persoana care cumpara nu doreste sa primeasca alternative, comanda se va considera anulata. In cazul in care se intampla ca o comanda sa contina un produs care nu se afla in stoc, si este platita prin card bancar, se va returna valoarea produsului comandat in contul de unde s-a facut plata.
Plasarea și acceptarea unei comenzi prin telefon şi, respectiv, existenţa unui contract între dumneavoastră şi noi, sunt implicite şi probate de înregistrarea convorbirii telefonice.
Contractul implică obligația dumneavoastră de a plăti produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mailul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.
Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente. CAR-BOY KIDLAND SRL nu percepe nicio taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului. Pentru orice taxă percepută în plus va puteți adresa imediat pe e-mail la office@carboysafety.ro.
Pretul produselor nu include taxele de livrare, acestea fiind suportate de catre client.
Plata se face la livrare, in momentul primirii comenzii sau in momentul tranzactiei pe acest site, in cazul in care se face plata cu cardul. Transportul produselor comandate se face prin:
In termen de 24 - 48 de ore.
Program livrări: Luni - Vineri
în termen de 3-5 zile lucratoare.
Program livrări: Luni - Vineri
Program livrări: Luni - Vineri
Toate comenzile primite în zilele de Vineri (dupa ora 14:00), Sâmbătă și Duminică, se procesează și se pregătesc pentru livrare în ziua de Luni.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, se va oferi o alta alternativa de produse, iar daca persoana care cumpara nu doreste sa primeasca alternative, comanda se va considera anulata. In cazul in care se intampla ca o comanda sa contina un produs care nu se afla in stoc, si este platita prin card bancar, se va returna valoarea produsului comandat in contul de unde s-a facut plata.
Pentru o oferta personalizata, sau pentru a afla suma exacta aferenta transportului comenzii dumneavoastra, va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail.
Produsele comandate pot fi returnate în termen de 14 zile de la plasarea comenzii. Datorită faptului că produsele comercializate pe site-ul www.carboysafety.ro sunt perisabile, se pot returna doar produsele a căror ambalaj nu a fost desigilat sau modificat în orice formă.
În cazul in care produsele au fost livrate greșit, sau au fost deteriorate în timpul livrării, costul returului este suportat de către CAR-BOY KIDLAND SRL.
Înafara acestor situații, costul de retur va fi suportat de către persoana care a solicitat returul.
Politica de retur/anulare:
1 - Returnarea produselor cumparate fara invocarea vreunui motiv, conform legii comertului la distanta (Ordonanta Guvernului nr. 34/2014)
Daca produsul comandat nu este ceea ce v-ati dorit, il puteti returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului (mai putin cheltuielile de transport) intr-un interval de timp de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fara invocarea unui motiv si fara penalitati.
Pasi de urmat pentru returnarea produsului:
1. Se pot returna doar produsele a căror ambalaj nu a fost desigilat sau modificat în orice formă!
In cazul in care produsele au fost livrate gresit sau au fost deteriorate in timpul livrarii, costul returului este suportat de catre Car-Boy Kidland.
In afara acestor situatii, costul de retur va fi suportat de catre persoana care a solicitat returul.
Important: Produsele returnate, cat si ambalajul lor (unde este cazul) trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, fara urme ale utilizarii.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut, ne rezervam dreptul de a nu va accepta returul banilor pe acesta.
2 - Coletul deteriorat la momentul livrarii de catre curier
Facem tot posibilul ca produsele sa fie livrate intacte. Insa in cazul in care primiti un produs defect sau cu ambalajul deteriorat, va rugam sa refuzati primirea acestuia, la curier.
Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, sunt suportate de Car-Boy Kidland.
3 - Produse livrate gresit
Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de catre Car-Boy Kidland. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, vor fi suportate de catre Car-Boy Kidland.
4 - Colete refuzate de catre clienti dupa livrare
In cazul in care comandati un produs, si va razganditi fara sa ne anuntati in ziua in care ati plasat comanda, iar cand ajunge coletul la Dvs, il refuzati sau nu raspundeti curierului, noi ne rezervam dreptul de a va inregistra intr-o baza de date proprie cu clienti problematici, si implicit va refuzam dreptul de a mai plasa vreodata alta comanda in sistem ramburs. Daca veti mai dori sa plasati alta comanda va trebui sa o achitati integral prin transfer bancar inainte de a va trimite produsele.
Oferim clienților noștri diverse reduceri, cadouri și alte vouchere. Utilizarea lor este dirijată de anumite reguli, care vor fi comunicate individual clientului, în fiecare situație. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, fiecare voucher de reducere sau de cadou poate fi folosit o singură dată și numai un singur voucher de același tip poate fi folosit în cadrul aceleiași comenzi. Dacă nu se prevede altfel, reducerile nu pot fi combinate. În cazul în care valoarea voucherului cadou depășește valoarea cumpărăturii, diferența nu va fi transferată într-un nou voucher, iar suma neutilizată nu va fi rambursată.
Orice reclamație cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusă la cunoștința Car-Boy Kidland SRL spre soluționare, în maximum 24 de ore de la primirea acestora. În cazul în care produsele suferă deteriorări pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea sumelor încasate deja de Car-Boy Kidland SRL în termen de 30 de zile, dar nu și alte despăgubiri. Car-Boy Kidland SRL condamnă încercările de fraudă și acordă tot sprijinul necesar recuperării eventualelor pierderi.
Valoarea maximă a obligațiilor societății Car-Boy Kidland SRL față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de către Car-Boy Kidland SRL de la acel client.
Car-Boy Kidland SRL își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile produselor. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greșit introduse în bazele de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, conform articolului din Codul civil:
(1) Vanzarea este anulabila atunci cand pretul este stabilit fara intentia de a fi platit.
(2) De asemenea, daca prin lege nu se prevede altfel, vanzarea este anulabila cand pretul este intr-atat de disproportionat fata de valoarea bunului, incat este evident ca partile nu au dorit sa consimta la o vanzare.
Mai multe informații găsiți aici: www.anpc.ro/
Mai multe informații despre soluționarea litigiilor, găsiți aici: https://webgate.ec.europa.eu
Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la office@carboysafety.ro sau telefonic la 0726 374 903
