Metode de Plata
Metode de Plată Acceptate
1. Cash la ridicarea produselor din magazinul fizic
- Achitarea contravalorii produselor se poate face în numerar la ridicarea comenzii din magazinul nostru fizic.
2. Plată ramburs la primirea pachetului
- Puteți achita contravaloarea comenzii direct la livrare, în numerar, către curier.
3. Plată online cu card de debit sau credit
- Dacă alegeți metoda de plată „Online prin card bancar”, va trebui să completați un formular securizat cu informațiile cardului dumneavoastră, în pagina procesatorului de plăți.
- Moneda de tranzacționare este leul (RON), iar toate prețurile afișate pe site conțin TVA.
- Plățile cu carduri de debit/credit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard) se efectuează prin sistemul securizat 3D Secure, care oferă același nivel de siguranță ca și tranzacțiile realizate la bancomat sau în mediul fizic.
- „3D Secure” garantează că informațiile legate de cardul dumneavoastră nu sunt transferate sau stocate pe serverele magazinului nostru sau ale procesatorului de plăți, fiind direct gestionate de sistemele Visa și MasterCard.
- Procesatorul nostru de plăți online este Netopia (detalii aici).
- Nu se percepe niciun comision pentru plățile cu card bancar.
- Dacă banca emitentă nu aprobă plata, comanda este considerată anulată.
4. Plată prin ordin de plată
- Plata poate fi realizată prin transfer bancar în următoarele conturi:
- RO47RZBR0000060014214024
- RO98TREZ0215069XXX026531
- Produsele vor fi expediate după confirmarea transferului bancar. Pentru validarea plății, este necesară prezentarea unui ordin de plată.
5. Plată cu carduri cadou de la Pluxee sau UpRomania
- Acceptăm carduri cadou emise de Pluxee și UpRomania pentru achitarea produselor comandate.
- Cardurile trebuie utilizate conform termenilor și condițiilor emise de Pluxee sau UpRomania.
- Toate plățile procesate prin magazinul nostru sunt securizate și conforme cu reglementările GDPR.
6. Plata în rate prin TBI Bank
- Oferim posibilitatea de a plăti în rate fixe prin TBI Bank, pentru o achiziție mai ușoară și accesibilă, pentru comenzile peste 100 de lei.
- După aprobarea dosarului de finanțare, rata lunară va fi stabilită conform condițiilor contractuale.
- Produsele vor fi expediate după confirmarea de catre TBI BANK a dosarului de credit.
-
Pentru cumparaturi de pana in 2.000 lei, TBI BANK ofera posibilitatea de a le achita in 4 rate fixe, cu urmatoarele beneficii:
✅4 rate egale
✅fara emitere card
-
Pentru cumparaturi mai mari de 2.000 lei prin TBI Bank poti alege sa rambursezi ratele lunare cu urmatoarele beneficii:
✅tu alegi numarul de rate: intre 6 si 60 luni
✅fara drumuri la banca
- Mai multe detalii despre serviciul de finanțare și condițiile generale pot fi găsite pe site-ul TBI Bank.
- Detalii finantare: https://tbibank.ro/
landing-pages/lp-cu-taxa-2000- ps/ - Condiții generale pentru clienții tbi bank: https://tbibank.ro/wp-content/
uploads/2022/06/Conditii_ Generale_de_Afaceri_ale_ Bancii_pentru_persoane_fizice. pdf
7. La termen, în urma încheierii unui contract cu Carboysafety
Destinată exclusiv partenerilor noștri care au încheiat un acord contractual cu compania noastră. Această opțiune le permite beneficiarilor să achite produsele sau serviciile comandate într-un termen stabilit de comun acord, conform clauzelor din contract.
Caracteristici:
- Disponibilitate: Exclusiv pentru clienții cu contract valid.
- Termen de plată: Specificat în contract (ex. 15, 30, 45 zile de la livrare/facturare).
- Avantaje: Flexibilitate financiară și gestionare eficientă a fluxului de numerar.
- Modalitate de achitare: Transfer bancar conform datelor specificate în factură.
Pentru mai multe informații sau pentru a discuta despre posibilitatea încheierii unui contract, vă rugăm să ne contactați.
- Email: [email protected]
- Telefon/ Whatsapp: +40726374903
8. Politica privind Tranzacțiile Nereușite
În cazul în care o tranzacție nu poate fi finalizată din motive tehnice, erori ale procesatorului de plăți sau alte cauze externe, procedăm astfel:
-
Contactarea clientului
- În cazul unei tranzacții nereușite, echipa noastră va contacta clientul telefonic sau prin email pentru a-l informa și a oferi soluții.
-
Oferirea unei metode alternative de plată
- Clientul va avea posibilitatea să aleagă o altă metodă de plată, precum ramburs la curier, ordin de plată sau plata cu cardul cadou (Pluxee/UpRomania).
-
Asistență pentru erori la plată
- Dacă problema survine din cauza necunoașterii procesului de plată online, echipa noastră va oferi ghidare pas cu pas pentru a finaliza tranzacția în siguranță.
-
Securitatea datelor în cazul unor erori
- Orice eroare tehnică nu va afecta siguranța datelor personale sau financiare ale clienților, acestea fiind protejate conform standardelor de securitate.
Pentru orice întrebări sau dificultăți legate de plăți, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: [email protected]
- Telefon/ Whatsapp: +40726374903
Suntem aici să vă ajutăm să finalizați achizițiile rapid și în siguranță!
Politica de promoții și reduceri
Această secțiune stabilește regulile și condițiile aplicabile promoțiilor, codurilor de reducere și altor oferte speciale disponibile pe site-ul Carboysafety.ro
1. Eligibilitate pentru reduceri
Promoțiile și reducerile oferite de Carboysafety sunt valabile pentru toți clienții care respectă condițiile stabilite pentru fiecare ofertă. Anumite promoții pot fi disponibile doar pentru categorii specifice de produse, pentru comenzi care depășesc o anumită valoare sau pentru clienți fideli.
2. Coduri promoționale - condiții de utilizare
Codurile promoționale sunt disponibile ocazional și pot fi utilizate conform următoarelor reguli:
Codurile de reducere sunt valabile exclusiv pentru produsele care nu se află deja la reducere, cu excepția cazurilor menționate explicit.
Reducerile nu sunt cumulabile cu alte promoții active sau oferte speciale. Codurile pot fi utilizate o singură dată per comandă și sunt valabile numai pentru perioada menționată.
În cazul returnării unui produs achiziționat cu un cod de reducere, suma rambursată va fi echivalentă cu suma efectiv achitată de client, fără valoarea reducerii aplicate inițial. De exemplu, dacă un produs avea un preț de 200 lei, iar clientul a folosit un cod de reducere de 10% (20 lei), suma plătită a fost 180 lei. În acest caz, la returnare, clientul va primi înapoi suma de 180 lei, nu prețul inițial al produsului.
Carboysafety își rezervă dreptul de a anula sau suspenda codurile promoționale în caz de fraudă, utilizare abuzivă sau erori tehnice.
3. Cumularea promoțiilor
Două sau mai multe reduceri nu pot fi aplicate asupra aceluiași produs, cu excepția cazurilor speciale comunicate explicit pe site.
Codurile de reducere nu pot fi utilizate împreună cu alte oferte, vouchere sau discounturi aplicate deja produselor.
4. Modificarea și anularea ofertelor
Carboysafety își rezervă dreptul de a modifica, anula sau suspenda orice promoție, reducere sau cod promoțional, fără notificare prealabilă, dacă apar situații neprevăzute sau erori de sistem.
Reducerile și promoțiile sunt valabile doar pentru perioada menționată și nu pot fi revendicate după expirarea acesteia.
5. Tombole și concursuri
Tombolele și concursurile organizate de Carboysafety sunt supuse următoarelor condiții:
Participarea este permisă doar clienților care îndeplinesc criteriile specifice fiecărei tombole sau concurs. Premiile oferite nu pot fi transferate, preschimbate în bani sau înlocuite cu alte produse, cu excepția cazurilor specificate clar în regulament. Câștigătorii vor fi aleși conform regulilor stabilite și anunțați pe canalele oficiale ale Carboysafety.
Carboysafety își rezervă dreptul de a anula sau modifica tombola sau concursul, dacă apar situații excepționale sau suspiciuni de fraudă.
Prin participarea la tombole sau concursuri, clienții își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor personale în scopul organizării și desfășurării acestora, conform politicii de confidențialitate.
6. Vouchere/ reduceri
Oferim clienților noștri diverse reduceri, cadouri și alte vouchere. Utilizarea lor este dirijată de anumite reguli, care vor fi comunicate individual clientului, în fiecare situație. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, fiecare voucher de reducere sau de cadou poate fi folosit o singură dată și numai un singur voucher de același tip poate fi folosit în cadrul aceleiași comenzi. Dacă nu se prevede altfel, reducerile nu pot fi combinate. În cazul în care valoarea voucherului cadou depășește valoarea cumpărăturii, diferența nu va fi transferată într-un nou voucher, iar suma neutilizată nu va fi rambursată.
7. Întrebări și asistență
Pentru orice nelămuriri privind promoțiile și codurile de reducere, clienții pot contacta echipa de suport Carboysafety prin e-mail sau telefon.
Politica de Confidențialitate
Pentru informații complete, accesați Politica de Confidențialitate.
Termeni și Condiții Generale
Pentru a citi versiunea completă, accesați Termenii și Condițiile Generale.
De ce este important să consultați aceste documente?
Consultarea acestor documente vă oferă o înțelegere clară a modului în care operaționalizăm comenzile, asigurând o relație transparentă și sigură. Recomandăm tuturor clienților să le revizuiască înainte de a plasa o comandă.
Pentru întrebări suplimentare, echipa noastră de suport este disponibilă pentru a vă oferi asistență!
- Email: [email protected]
- Telefon/ Whatsapp: +40726374903